クーポンポイントについて

クーポンポイントとは、イベントやキャンペーン開催時などに、お客様へプレゼントされる特別なポイントです。
発行されたクーポンコードを入力するとクーポンポイントを取得することができます。

クーポンには取得期限と利用有効期限があり、期限を過ぎたポイントの取得・利用はできません。
※取得したクーポンポイントはchuclla official 公式通販のみでご利用いただけるポイントとなります。

【クーポンポイントの取得方法】
クーポン取得画面のURLとクーポンコードは、メールマガジンや店頭配布クーポンチケットなど、イベントやキャンペーン開催時に入手できます。

①クーポンコードを入手後、記載のURLもしくはQRコードより「クーポン入力画面」へアクセスします。
クーポンポイントの取得にはchuclla official 公式通販へのログインが必要です。（すでにログインされているお客様は次項へお進みください）
会員登録されている方は、「ログイン」をおこなってください。
会員登録されていない方は、「新規会員登録」より会員登録をおこなってからもう一度ページにアクセスしてください。

②ログインするとクーポンコードの入力画面が表示されます。
お持ちのクーポンコードを入力し、「クーポンを取得する」ボタンを押してください。
※入力は必ず半角英数字でおこなってください。
※複数のクーポンキャンペーンをおこなっている場合がありますので、クーポンのタイトルと入力ページのタイトルが一致しているかご確認ください。

③「取得しました！」と表示されれば取得は完了です。
取得したクーポンの詳細はマイページの保有クーポンよりご確認いただけます。

【キャンセル、返品をおこなった場合】
クーポンポイントを利用して購入したすべての商品をキャンセル・返品した場合、ご利用いただいたクーポンは元に戻ります。
しかしながら、購入した商品のうち一部を返品した場合、クーポンは戻りません。
※クーポンをお戻しするまでにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。